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AVISO LEGAL I CONDICIONES DE CONTRATACIÓNE

Esport Trips 

Razón social: Esport Trips

Domicilio social: Calle Sant Sebastià, 3 1º 1ª – 08750 – Molins de Rei (Barcelona, ESPAÑA) Teléfono: +34 628 29 64 12

Agente de viajes como autónomo de Esport Trips: Sr. Marc González Pijuan NIF: 47798180 V

Compañía de la póliza de caución: AXA

Número de póliza de caución: 81915873

Correo de contacto: info@esporttrips.com

 

Condiciones Generales de Uso y Cookies Nuestras Condiciones Generales de Uso

Las presentes condiciones de uso han sido creadas con un único fin; informar a los usuarios de la página web www.esporttrips.com de las condiciones de uso de éste website.

Si está navegando por nuestra web, se le considerará usuario de la misma.

Acceder y usar nuestra website eSport Trips implica aceptar, sin reserva alguna, las condiciones generales de uso y navegación a continuación detalladas, así como las condiciones generales de venta.

Le recordamos que eSportTrips se reserva la facultad de modificar en todo momento los términos, condiciones y menciones contenidos en las presentes condiciones.

Artículo 1 – Objeto de las condiciones de uso

El objeto de las presentes condiciones de uso ha sido elaborado con el fin de precisar a los usuarios de la página web evaneos.es, las condiciones de uso de ésta última. El servicio prestado por eSport Trips consiste en la mediación y puesta en relación entre el consumidor final y el Agente de viajes de eSport Trips que será el único responsable de la organización del viaje solicitado por el cliente. Estas condiciones serán de aplicación a cualquier persona que navegue por nuestra página web.

Artículo 2 – Aceptación de las condiciones de uso

El acceso a la página eSport Trips, implica la aceptación de todas y cada una de las presentes condiciones de uso y de las que unilateralmente, en cualquier momento, pueda establecer eSport Trips.

En consecuencia, será responsabilidad de todo visitante o usuario la atenta lectura de las condiciones generales de uso vigentes en cada una de las ocasiones en que acceda a este website.

EL USO DE LOS SERVICIOS PRESTADOS EN LÍNEA SE ENCUENTRA SOMETIDO A LAS PRESENTES CONDICIONES DE USO, SE RECOMIENDA LEER LAS MISMAS DE MANERA ATENTA Y CUIDADOSA ANTES DE NAVEGAR EN ÉSTA PÁGINA WEB O ANTES DE LA CREACIÓN DE UNA CUENTA. EN EL CASO QUE NO ACEPTE LAS PRESENTES CLÁUSULAS, NO UTILICE ÉSTA PÁGINA WEB.EL USO DE ÉSTA PÁGINA WEB SUPONE QUE USTED ACEPTA SIN RESERVA LAS CONDICIONES DE USO Y LAS MENCIONES LEGALES EN LÍNEA.

Artículo 3 – Descripción de los servicios y productos eSport Trips

La página web www.esporttrips.com, ofrece la posibilidad a los internautas de organizar viajes a su medida, interviniendo como mediador entre el consumidor y los agentes locales, para ello ofrece a los internautas los siguientes servicios:

  • consejos y guías prácticas;
  • informaciones;
  • puesta en contacto con los agentes locales ;
  • envío de las coordenadas y las informaciones hacia los contactos y colaboradores elegidos;
  • información sobre seguros de viaje, en relación con la compra de un viaje;
  • sistema de pago, completamente seguro gracias a la plataforma de eSport

Artículo 4 – Acceso a la página web y a los servicios eSport Trips

  • Configuración de acceso

Para acceder a nuestra página web el cliente deberá disponer de los medios necesarios para conectarse a internet con los requisitos técnicos adecuados para la descarga de los ficheros numéricos. Los costes de conectividad telefónica y de acceso a internet corren a cargo del usuario o visitante de la página. eSport Trips no pondrá a su disposición ningún medio material, de instalación telefónica, equipo, terminal, programa o abono para conectarse a la página web.

4.2  Accesibilidad y funcionamiento técnico de la web

Nuestro compromiso es poner en marcha, a través de nuestra página web, el mejor servicio de manera continua, los 7 días de la semana, las 24 horas del día. No obstante, no podemos garantizarle que el servicio prestado sea continuo y sin ninguna clase de error.

eSport Trips no se hará cargo, ni será considerado responsable de todos aquéllos casos de interrupción, mal funcionamiento, no disponibilidad de la página , o por cualquier otra causa, en particular por todas aquéllas que le sean imputables al proveedor de la conexión a internet, al servidor, en casos de intrusismo de un tercero o por fuerza mayor.

eSport Trips no se hace responsable de los inconvenientes o daños surgidos durante el uso de la conexión a internet, a título ejemplificativo pero no exclusivo: la presencia de virus informáticos o spywares.

eSport Trips se reserva el derecho a interrumpir el acceso a la website, en particular por operaciones de mantenimiento y puesta a punto, o por cualquier otra razón, en particular técnica. eSport Trips no se hace en ningún caso responsable de estas interrupciones y de las consecuencias que de ellas se deriven para el usuario, visitante o tercera persona perjudicada.

Se recuerda que eSport Trips puede modificar o dar por finalizadas características de éste servicio en cualquier momento, y sin que sea preciso un preaviso para tales modificaciones o incidencias.

Usted acepta el hecho que eSport Trips o sus proveedores no podrán en ningún momento ser considerados responsables de cualquier daño material y/o inmaterial , directo y/o indirecto de cualquier clase que sea y cuyo origen sea la posibilidad o imposibilidad de utilizar la página web.

4.3  Rechazo, suspensión e interrupción del acceso

eSport Trips se reserva el derecho en cualquier momento a rechazar, interrumpir o suspender el acceso a todo o parte de la página web o de los servicios, en particular por razones operativas o de mantenimiento; de modificar, suspender, suprimir y poner fin a la publicación la página web vía internet sin que los usuarios tengan derecho a solicitar por ello ninguna clase de indemnización o compensación.

4.4  Libre acceso a algunas categorías del servicio

En general, eSport Trips provee a los visitantes y usuarios de los servicios de información general, el acceso a ésta información es libre, podrá tener acceso a éstos servicios de manera gratuita sin necesidad de que usted se identifique o deba crear una cuenta para ello.

Artículo 5 – Solicitud de presupuesto

La solicitud de presupuesto es gratuita. Para convertirse en miembro de ésta página web y disfrutar de todos los servicios ofrecidos por será suficiente con rellenar el formulario en línea, de la misma manera deberá leer y aceptar las presentes condiciones de uso de eSport Trips.

Para que se estime su solicitud, deberán de cumplirse los siguientes requisitos:

  • ser una persona física;
  • ser mayor de edad, y en caso de ser menor disponer de la debida autorización del representante legal
  • realizar su inscripción a título personal y no la por cuenta de un tercero;
  • aportar datos personales verídicos, exactos auténticos y vigentes;
  • su dirección email ha de ser personal, válida e identificada;
  • la conexión desde su cuenta (horarios, país, proveedor de internet, prohibición de proxys) deberá responder a un uso normal de la cuenta Usuario;

Artículo 6- Su responsabilidad

  • Responsabilidad del uso de nuestros servicios

Usted reconoce utilizar nuestros servicios para un uso personal, no comercial y sin ánimo de lucro.

Reconoce, como usuario de la página web, asumir los riesgos de la conexión a nuestra página web. La empresa eSport Trips queda exenta de cualquier responsabilidad en el caso que sufra daños directos o indirectos (pérdidas financieras, lucro cesante, cambio) que pueda sufrir usted o un tercero , siendo el origen de éstos daños la conexión a internet utilizada, la imposibilidad de acceder o de conectarse a la página web , o el incorrecto funcionamiento de la página web.

Se hace particular mención a los daños que puedan nacer de los contenidos inexactos, a los errores, a la lentitud o a la interrupción durante la transmisión de datos, a la pérdida, a la desaparición o, a la alteración de los datos, virus, cualquiera que sea su origen, al intrusismo por parte de un tercero, y con carácter general al uso de la página web o la imposibilidad de utilizarla.

6.2  Responsabilidad ligada al viaje ofrecido por la agencia local

Usted se compromete a respetar las condiciones generales de venta, enunciadas por cada agencia local a partir del momento en que acepta el presupuesto que le envía/realiza el primer pago. De la misma manera, usted se compromete a respetar las regalas enunciadas por cada guía o por cualquier representante de la agencia local.

Estas reglas tienen como objetivo el correcto desarrollo del programa y son igualmente reglas de aplicación en materia de seguridad.

Toda actividad que usted desarrolle y no esté circunscrita en el marco del programa de viaje no será responsabilidad del agente local

6.3  Responsabilidad ligada al contenido y a la propiedad intelectual

Usted reconoce conocer las características técnicas y los medios técnicos necesarios para el acceso al website eSport Trips. Toda información, contenido, informes, programas y materiales ofrecidos por nuestro servicio están protegidos por las leyes internacionales relativas a la propiedad intelectual y al copyright.

Usted declara ser el titular de todos los datos transmitidos y registrados en la página web de eSport Trips. Usted no podrá utilizar o transmitir datos o informaciones que infrinjan los derechos de otras personas, salvo obtención previa de su consentimiento por escrito. Se responsabiliza por tanto de todos los contenidos, datos, documentos o informaciones de toda clase que proponga, explote y/o utilice en nuestra página web.

Usted garantiza que las informaciones vertidas en el caso de ser necesaria la actualización de los datos vertidos al inicio, no afectarán los derechos de los terceros. eSport Trips no se hace responsable por las informaciones publicadas que infrinjan los derechos de los terceros por un uso abusivo de los mismos que no garanticen por uso fraudulento de informaciones personales de éste tercero.

De demostrarse un uso fraudulento y/o abusivo, usted sumirá el coste económico que se derive de la publicación de éstos datos en nuestra página web y deberá asumir los gastos de abogado y procurador y todas aquéllas que se devenguen necesarios para la defensa de la página web.

6.4  Responsabilidad ligada a los virus

Se ruega verificar en el momento de la descarga de cualquier fichero adjunto a nuestra página web, que éste no contenga virus. Queda prohibida la publicación o uso de cualquier fichero infectado susceptible de destruir los datos contenidos en nuestra página web. De producirse ésta situación se reclamará por la correspondiente vía legal los daños y perjuicios causados en nuestra página web.

6.5  Responsabilidad ligada a la asistencia / seguro

Como para todo viaje, es aconsejable estar cubierto por un seguro, es por ello que es aconsejable que usted contrate una asistencia/seguro de viajes: en el caso de un accidente durante el viaje. Dicho prestatario podrá incurrir con el conjunto de los gastos de organización, médicos, así como de repatriación o de transporte sanitario. Es su responsabilidad verificar la cobertura de su seguro y si necesario, pensar en contratar una cobertura adicional con su aseguradora o a través del colaborador de eSport Trips.

Artículo 7 – Responsabilidad de eSport Trips

Reconoce que usted, y no eSport Trips, es responsable de la totalidad de las comunicaciones electrónicas y de los contenidos enviados desde su ordenador (teléfono movil, tablet…), y que deberá, en todo momento, llevar a cabo dichas operaciones respetando las leyes vigentes.

Artículo 8 – Responsabilidad de las agencias locales

El cliente respetará las normas que les sean comunicadas por el guía o por cualquier representante de la agencia.

El objetivo de estas normas es garantizar el buen desarrollo del programa y son útiles para garantizarle su seguridad.

Cualquier actividad del cliente o consumidor final que sea contraria a las anteriores normas mencionadas no será responsabilidad del agente local.

eSport Trips se compromete a :

  • enviar un presupuesto o a ponerse en contacto de manera personal e individualizada en 48h ;
  • establecer un precio directo, es decir aquél que aplicable a los clientes locales para cada una de las actividades ;
  • hacer uso del teléfono y el mail que usted ha facilitado en nuestra página web para ponerse en contacto con usted ;
  • facilitarle todos los servicios mencionados en el programa de viaje ; eSport Trips no será responsable por:
  • olvidos, pérdidas o deterioros de sus objetos personales ;
  • robos, deterioro de sus objetos personales en los hoteles ;
  • consecuencias dañosas derivadas de un caso de fuerza mayor (catástrofes naturales, huelgas, situaciones de índoles política, intemperies…) ;
  • de los daños cometidos por otros pasajeros, viajeros ;
  • de los retrasos, impedimentos, o cancelaciones de los transportes aéreos ;
  • consecuencias derivadas de modificaciones en los horarios de los aeropuertos ;
  • de las consecuencias derivadas a los retrasos o impedimentos de los transportes terrestres;
  • de consecuencias derivadas a retrasos, impedimentos o cancelaciones del transporte ferroviario;
  • de cualquier consecuencia derivada del incumplimiento del horario.

Artículo 9.- Disposiciones particulares relativas a las prestaciones ofrecidas por la agencia local

  • Cancelación

Toda cancelación deberá ser comunicada oficialmente, ya sea por carta, o por email en el que se informará de manera directa al agente de la cancelación del viaje. Los costes de esta cancelación corren a cargo del cliente, e incluyen los gastos de gestión, los de anulación, si los hubiere, y una penalización. Su cuantía varía en función del plazo con el que se comunica dicha cancelación y de las condiciones de la agencia con quien se ha contratado el viaje. Dichos importes están sometidos a cambios por parte del agente, en función del destino, recorrido, opciones elegidas, reservas ya realizadas, etc…

En el caso de que el viaje combinado estuviera sujeto a condiciones económicas especiales de contratación, tales como flete de aviones, buques o tarifas especiales, los gastos de cancelación se establecerán de acuerdo con las condiciones acordadas entre las partes.

El cliente debe prevenir a su seguro de anulación, en los plazos requeridos por el seguro de anulación, con el objetivo de saber si es posible que tome a su cargo los gastos de anulación. La cotización del seguro de anulación no se reembolsa nunca. Las condiciones comunicadas por las agencias locales, serán las aplicables. El total de los gastos por cancelación será retenido sobre las cantidades que el cliente haya entregado en el momento de la reserva. Si el viajero ha efectuado su pago a través de la plataforma de pago seguro de eSport Trips, eSport Trips creditará al mismo según el modo de pago que este haya elegido (tarjeta de crédito, transferencia, etc…). El agente local devolverá la diferencia mediante transferencia a la cuenta del cliente. Los gastos bancarios serán asumidos por el cliente. Cada agente local le comunicará estas condiciones, y son las mismas las que se aplicarán.

  • Pago

La reserva será efectiva en el momento en el que el pago haya sido ingresado y recibido por su destinatario.

Las condiciones comunes, a título orientativo, son las siguientes:

eSport Trips le comunicará las condiciones y medios de pago, y éstos serán de aplicación.

Los viajeros pagan eSport Trips gracias a la plataforma de pago seguro, en línea, puesta en marcha por eSport Trips.

Las formas de pago aceptadas por eSport Trips en su plataforma son las tarjetas de crédito/débito Visa y Mastercard, así como las transferencias bancarias.

9.3  Modificaciones

Entre el momento en el que se le envía al consumidor final el presupuesto y la aceptación del mismo, ciertas modificaciones pueden producirse, en particular en las relativas al alojamiento. De darse dichas circunstancias, se llevará a cabo la prestación solicitada siempre que usted haya mostrado su acuerdo.

De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en el supuesto de que, antes de la salida del viaje, el organizador (eSport Trips) se vea obligado a modificar de manera significativa algún elemento esencial del contrato deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del viajero. En tal supuesto, y salvo que las partes convengan otra cosa en cláusulas negociadas individualmente, el consumidor y usuario podrá optar entre resolver el contrato sin penalización alguna o aceptar una modificación del contrato en el que se precisen las variaciones introducidas y su repercusión en el precio.

9.4  Prestaciones no utilizadas

Si el viaje se ve interrumpido o acortado, o cualquier prestación, fluvial, marítima, terrestre o aérea no realizada por cualquier motivo, no dará derecho a ser devuelto por el eSport Trips.

En el caso que la interrupción del viaje se deba a razones de salud, eSport Trips pondrá todos los medios a su disposición para que los prestadores de servicios puedan devolver la cantidad total o parcial de los pagos recibidos.

Es la responsabilidad del viajero contratar un seguro de reembolso de las prestaciones no utilizadas.

Artículo 10 – Protección de datos personales

eSport Trips no se responsabiliza por los datos entregados en la página web en el momento de su registro en la misma, y es por tanto el usuario el que ha de garantizar la veracidad y la exactitud de las mismas. Conforme al artículo 34 de la ley francesa de 6 de enero de 1978 sobre informática, ficheros y libertades, le informamos que toda información personal solicitada para su inscripción y registro es necesaria para el correcto funcionamiento de nuestra página web www.esporttrips.com. El destino de ésta información es única y exclusivamente para uso de eSport Trips y sus socios al ser una necesidad para la ejecución de nuestra prestación de servicios. eSport Trips le enviará periódicamente mensajes electrónicos tanto con información general sobre su actividad y sobre los viajes, como mensajes personalizados en función de la información proporcionada a la web. No obstante lo cual, usted tiene la facultad a oponerse (ARTÍCULO 26 DE LA LEY) , de acceso a ésta información(ARTÍCULOS 34 A 38 DE LA LEY) y de rectificación(art 36 de la ley) de los datos que le correspondan. Se puede solicitar por tanto la rectificación, aclaración o completar para actualizar la información que haya sido borrada en cuanto a la información que le afecte cuando estas sean inexactas, incompletas, equívocas, caducas o cuya recopilación o uso, la comunicación o la conservación esté prohibida. Este derecho de acceso y rectificación podrá ejercitarse directamente en el sitio web. Si desea suprimir o modificar sus datos personales, deberá identificarse en el apartado «mi cuenta» de la página web utilizando la misma dirección electrónica. A partir de ésta rúbrica usted tiene acceso a todos sus datos de carácter personal.

Transmitiendo sus testimonios y fotos a eSport Trips, y aceptando su publicación en www.esporttrips.com, acepta de la misma manera que el contenido este utilizado para los soportes de comunicación de eSport Trips.

Artículo 11 – Confidencialidad

La base de datos personales constituida en el momento de la inscripción en los servicios de la empresa eSport Trips tiene carácter confidencial.

eSport Trips garantiza la confidencialidad de los datos personales colectados (nombres, apellidos, direcciones, emails y contraseñas) en el momento de la inscripción a nuestros servicios. La dirección podrá ser cedida a terceros únicamente cuando se trate de un internauta que haya aceptado alguna de las ofertas «ofertas socios» (haciendo clic en la casilla «acepto recibir las ofertas de los socios de evaneos.es»).

eSport Trips no puede garantizar la eliminación de los datos voluntariamente transmitidos por los propios usuarios ya colgados por éstos en la página web o transmitidos mediante mensajes privados.

eSport Trips no se responsabilizará de los SPAM recibidos por los usuarios en el caso que éstos hayan accedido voluntariamente publicar su dirección email.

Los datos estadísticos no personales (por ejemplo: número de visitantes, media del número de páginas a las que han accedido los visitantes…), serán analizados por eSport Trips con el fin de estudiar los hábitos de uso de la página web para mejorar el contenido editorial y comunitario y de informar a los anunciantes, los medios de publicidad y las instituciones.

Artículo 12- Política de Cookies

Definición y función de las cookies

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador o terminal al acceder a nuestra página web. Las cookies nos permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Qué tipos de cookies utiliza nuestra página web?

  • Cookies propias: Son aquéllas que enviamos a su ordenador o terminal desde nuestra página web.
  • Cookies de tercero: Son aquéllas que se envían a su ordenador o terminal desde un dominio o una pagina web que no es gestionada por nosotros, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las
  • Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras accedes a nuestra
  • Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo determinado de tiempo, y que puede ir de unos minutos a varios años.
  • Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de nuestra web. Para ello analizamos la navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que
  • Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que hay en nuestra página web en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios o en función del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar la publicidad en función del mismo

Administración de las cookies

Si lo desea puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador o desde las opciones de privacidad del equipo desde el que vista la página web de Evaneos.es.

Artículo 13 – Propiedad intelectual

eSport Trips es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual (derechos de autor, derechos adyacentes, derechos de la marca, derechos de los productores de bases de datos) sobre la estructura y el contenido de la página web (imágenes, sonido, vídeos, fotografía, logos, marcas elementos gráficos, herramientas, programas, documentos y otros datos) del web site evaneos.es.

Cualquier reproducción, representación, publicación, transmisión, uso o modificación total o parcial de la página web de alguno de los contenidos, realizada sin la autorización previa y por escrito de eSport Trips es ilícita, de producirse, dicha actuación conlleva las consiguientes acciones legales y el que las realice es susceptible de ser perseguido por un delito de falsificación.

Las marcas y el/los logos distintivos de la marca eSport Trips, así como las marcas de los socios que figuren en la página web han sido depositados y registrados. Cualquier reproducción total o parcial de éstas marcas y/o de sus logos, sin la autorización previa y por escrito de eSport Trips o sus socios queda terminantemente prohibida.

Cualquier reproducción no autorizada de éstas marcas, logo y signos distintivos constituye una falsificación susceptible de ser sancionada penalmente.

eSport Trips es el propietario de las bases de datos de la página www.esporttrips.com. Cualquier extracción y/o reutilización de la o las bases de datos está prohibida y es susceptible de ser sancionada en caso de producirse.

Artículo 14 – Responsabilidad por el contenido

eSport Trips y/o sus socios proveen todos los contenidos (imagen, sonido, video, fotografía, logos, marcas, elementos gráficos, herramientas, programas, documentos y cualesquiera otros datos) sin ningún tipo de garantía.

eSport Trips pone todo su empeño en ofrecer a los internautas las herramientas necesarias y/o las informaciones y/o los contenidos cuyo contenido sea exacto y veraz. No obstante, ni eSport Trips ni sus socios pueden garantizar la exactitud y/o la vigencia de las informaciones y/o contenidos puestos a su disposición, ni de la falta de disponibilidad de éstas informaciones y herramientas.

Es por ello que ni eSport Trips o de sus socios podrán considerarse responsables por el uso de las informaciones y/o contenidos ofrecidos y/o de las herramientas puestas a su disposición por medio de la presente website.

Artículo 15 – Válidez

En caso de declararse nula/s alguna/s de las cláusulas comprendidas en las presentes condiciones de uso, este hecho no afectará la validez del resto de cláusulas aquí comprendidas. Las dos partes pondrán todos los medios a su disposición para alcanzar un nuevo acuerdo que del punto de vista económico no altere el contenido de la cláusula declarada nula.

Artículo 16- Contacto

eSport Trips les agradece que nos informe de cualquier petición, error omisión, aclaración o corrección de dirección dirigiéndole un email a la siguiente dirección info@esporttrips.com

Artículo 17- Derecho aplicable y jurisdicción competente

El contenido de la página web www.esporttrips se ha realizado de conformidad a las leyes españolas.

Estas Condiciones Generales de Uso se rigen por la ley española.